Komunikacja kryzysowa
Planujemy i zarządzamy działaniami w obliczu kryzysu tak, by zmniejszyć jego negatywne skutki, a sytuację kryzysową przekuć w sukces.
W sytuacji kryzysowej komunikacja przestaje być jednym z obszarów działania – staje się kluczowym czynnikiem wpływającym na stabilność organizacji, jej relacje z otoczeniem i dalsze funkcjonowanie.
Presja czasu, niepełne informacje i rosnące zainteresowanie mediów sprawiają, że decyzje komunikacyjne muszą być podejmowane szybko, ale jednocześnie odpowiedzialnie. Błędy na tym etapie mają bezpośrednie konsekwencje biznesowe i wizerunkowe.
Wspieramy organizacje zarówno w przygotowaniu na sytuacje kryzysowe, jak i w zarządzaniu komunikacją w trakcie ich trwania. Porządkujemy działania, ograniczamy chaos decyzyjny i pomagamy prowadzić komunikację w sposób spójny, adekwatny do sytuacji i jej dynamiki.
Działamy na styku doradztwa strategicznego i operacyjnego wsparcia – współpracując bezpośrednio z zarządem i zespołami odpowiedzialnymi za komunikację.
PR kryzysowy
W każdej firmie mogą zdarzyć się sytuacje, które doprowadzą do kryzysu wizerunkowego. Jego źródła mogą być bardzo różnorodne i niejednokrotnie niespodziewane. Warto więc przygotować się na taką ewentualność. Jak to zrobić? Z pomocą przychodzi PR kryzysowy!
PR kryzysowy to przemyślana strategia antykryzysowa – najlepiej opracowana na długo przed zaistnieniem problematycznej sytuacji. Pierwszym etapem przygotowań jest zdefiniowanie możliwych źródeł kryzysu. Po wyznaczeniu potencjalnych ryzyk omawiane są rozwiązania, dzięki którym firma będzie mogła zażegnać problem. Dobrze opracowana strategia ochroni wizerunek firmy, sprawi, że organizacja zwiększy szansę na wyjście z problematycznej sytuacji obronną ręką.
Specjaliści od komunikacji kryzysowej
Również w przypadku nagłej sytuacji kryzysowej warto zdać się na specjalistów, którzy opracują sposoby komunikacji w mediach społecznościowych, plan komunikacji z dziennikarzami, klientami i partnerami firmy.
PR Kryzysowy oraz komunikacja kryzysowa zaoszczędzą każdemu przedsiębiorcy wielu nerwów. Dzięki ustalonym działaniom i wyznaczeniu osób odpowiedzialnych za konkretne kwestie znikną chaos i zamieszanie, a firma skoncentruje się na prowadzeniu działań obronnych, a następnie na bieżącej działalności.